为持续深入开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治，进一步拓宽问题线索来源渠道，现面向社会广泛征集全县“三湘安居”集中整治群众身边不正之风和腐败问题线索，接受群众监督举报。现将整治重点与监督举报方式公布如下：

一、受理范围

（一）物业服务管理方面：物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题。小区公共收益管理不规范，擅自利用小区公共部位经营，未公示小区公共收益收支情况，违规侵占小区公共收益；开发商未依法通过招投标方式选聘物业服务企业，业主委员会擅自与物业服务企业签订物业服务合同，在选聘物业服务企业中谋取私利；未公布物业收费项目、收费标准、收费方式，未公布停车及其他有偿服务的收费标准、收费方式，未按照公布的收费项目、收费标准、收费方式收费，未公布投诉电话；街道、社区工作人员刻意拖延成立首次业主大会会议筹备组或阻碍业主形成共同决定，物业服务履约不到位、质量差矛盾多，对群众反映问题置之不理、敷衍塞责等。

（二）公租房分配管理方面：公租房政策不公开不透明；对公租房承租对象审核把关不严，暗箱操作、优亲厚友，将符合条件的申请对象拒之门外；重复享受公租房保障或条件发生变化不再符合保障条件对象实施公租房保障；公租房运营管理不规范，违规转借、转租、擅自调换或改变公租房用途，已配租公租房长期闲置；保障对象的界定标准、公租房租金标准动态调整、对申请人审核情况未公示等。

（三）农村建房审批方面：农村建房审批流程复杂、时限过长、超期办理乱象，审批过程中政策宣传不到位、审批服务不规范、违规押证、违规收费、搭车推销、索拿卡要等。

（四）农村房屋安全方面：居民自建房经安全隐患排查不到位、C/D级危房管控不到位；农村危房改造审核把关不严，将不符合保障条件人员纳入农村危房改造范围，应纳入保障对象没有纳入；农村危房改造申报、审核、实施、验收过程及建设质量巡查检查中索拿卡要及虚报冒领、套取骗取补助资金等。

（五）商品房预售资金监管方面：房地产开发企业未取得预售许可擅自销售，违规收取购房款、定金、预订金等；预售资金监管账户未在《商品房预售许可证》《商品房买卖合同》上注明，未在商品房销售现场显著位置公示；房地产开发企业要求购房者将购房款转入监管账户之外的其他账户；延期交付、群众举报投诉未及时依法处理等。

（六）住宅工程质量安全方面：项目未取得施工许可证擅自开工建设；项目存在严重质量问题即交付业主；工程使用劣质材料，混凝土结构存在严重开裂，基础存在严重不均匀沉降，工程质量检测存在造假行为，外墙块材饰面脱落等。

（七）房屋征收遗留问题处置方面：在征收补偿工作中未将征收决定、征收补偿方案、房地产评估机构名单、征收范围内房屋调查结果、分户补偿等信息在政府官网或公示栏进行公示公开；非法剥夺被征收人选择货币补偿或实物安置权利，货币补偿未及时足额发放，安置房未及时交付或交付标准不符合合同约定；采取暴力、威胁等非法方式迫使被征收人搬迁，或未经法院裁定违法实施强拆行为等。

（八）住宅专项维修资金管理方面：房地产开发企业代收住宅专项维修资金未及时缴存到专户；物业服务企业、业主委员会骗取、套取、违规使用、侵占挪用住宅专项维修资金；物业服务企业、业主委员会申请使用住宅专项维修资金公示制度执行不到位，违规干扰住宅专项维修资金使用，指定施工队伍，住宅专项维修资金使用不透明、不公示等。

二、反映方式

1.电话举报：请在工作日上班时间内进行电话举报（举报电话详见附件）。

2.电子邮箱举报：请将问题线索发送至相关电子邮箱，邮件主题请注明“问题线索”（举报电子邮箱详见附件）。

3.信件举报：新田县府前路人防大楼二楼住建局设“新田县住建领域群众身边不正之风和腐败问题举报箱”。

温馨提示：欢迎社会各界、广大干部群众主动监督，客观真实反映问题、积极提供问题线索。严禁任何形式的诬告陷害、捏造事实或对借举报之名实施打击报复等行为。鼓励实名举报，受理部门将严格依法为举报人保密，对举报线索进行认真核查办理，依法保障反映人合法权益。本次征集活动自即日起至2025年12月31日止。

附件：“三湘安居”集中整治问题举报联系方式

新田县住建领域群众身边不正之风

和腐败问题集中整治工作专班

                          2025年5月9日