汽车置换更新补贴及问答手册

一、补贴对象

补贴对象必须是同时满足以下条件的消费者：

申领人须为自然人车主。

自2024年4月24日至2024年10月31日（具体结束时间以补贴额度发放情况为准，先到先得，发完即止），在湖南省内转出（不含变更登记，不含报废）本人名下的家用汽车，并在湖南省内汽车销售企业购买家用乘用车新车的。转出的旧车须是本人名下小型轿车或小型普通客车，购买的新车必须是小型、微型（九座以内）家庭自用的非营运客车（含皮卡）。

旧车转让日期以《二手车销售统一发票》开具时间为准，购买家用乘用车新车以《机动车销售统一发票》开具时间为准；以上时间均需在活动有效时间内。

个人出售旧车时必须出具由湖南省内注册的二手车交易市场或二手车经营主体开具的《二手车销售统一发票》；开具《机动车销售统一发票》的企业登记注册地必须在湖南省。

所购家用乘用车新车已经购买交通事故责任强制保险或办理行驶证；购买燃油车乘用车用户还需完成购置税缴纳。

（六）申领人转出（不含变更登记）旧家用汽车车主、购买新车车主、交强险被保险人、完税证明纳税人须为同一人。

二、补贴标准

按照“本地购车、本地申领、本地核销”原则，申领人在各市州购买家用乘用车新车即申领对应市州购车补贴。申领人通过全部审核流程后，根据车辆类型和价格分档予以补贴，以云闪付电子消费券的发放形式进行补贴，具体标准如下：

注：1.车辆价格以汽车销售机构开具的《机动车销售统一发票》的含税价格为准。2.汽车消费补贴资金额度有限，按照申领人申领时间先后顺序先审先放，名额先到先得，发完即止。3.每位申领人在活动期仅限申请一次补贴，单次限申请一台乘用车新车补贴。

三、申领及查询渠道

符合“惠购湘车”置换更新申领条件的个人于2024年5月24时10时至2024年11月5日24时期间登录云闪付平台“惠购湘车”补贴申请入口，根据购车所在市州选择对应市州申领入口。申领时需完整、准确、清晰提交个人有效身份证明、二手车销售统一发票、新乘用车购车发票、机动车交通事故责任强制保险单/行驶证照片、完税证明等资料，提交材料后请自主登录补贴申领平台，及时查看审核状态。逾期未申领、申领时补贴资金已使用完或因申领资料不齐全、不清晰、不真实等原因导致审核未通过的，均不予补贴。

四、申领所需资料

申领汽车补贴所需资料（图片信息须完整、清晰且无修改痕迹）为：

（一）申领人的有效身份证正反面照片。

（二）申领人转出（不含变更登记）本人名下旧家用汽车，提交二手车经销商开具的《二手车销售统一发票》（车辆类型须为小型轿车或小型普通客车）。

（三）申领人名下旧家用汽车的机动车行驶证原件主页的拍照图片。

（四）购买家用乘用车新车的《机动车销售统一发票》照片。

（五）购买家用乘用车新车交通事故责任强制保险单（或《机动车行驶证》）照片。

（六）购买燃油乘用车新车还需提交车辆购置税缴纳凭证。

五、审核程序

（一）自申领人提交申领材料之日起，由相关部门和平台在15个工作日内完成审核。申领人可通过申领平台实时查看网上审核进度。

（二）对经审核符合补贴条件的申领人，在网上审核通过后的 10 个工作日内，发放消费券至申领人云闪付账户。

（三）对需要完善资料的申领人，由平台在网上审核时说明理由。因资料需要完善退回的，申领人只有1次完善申请材料的机会，需在5个工作日内提交补正材料，同时必须在活动有效时间范围内。

六、补贴核销规则

（一）按照“本地购车、本地申领、本地核销”，消费券需在对应购车所在市州线下可受理云闪付扫一扫、付款码的商户聚合收款码及收银设备上使用（微信、支付宝、云闪付个人收款码除外）。

（二）消费券领取成功后，在参与线下活动商家消费时，通过银联云闪付平台进行核销使用，消费券单张面额50元，满50.1元可用一张50元消费券，可叠加使用。

（三）消费券有效期为2024年11月30日，逾期自动失效，券过期不补发。

（四）消费券不可提现，不可售卖。

（五）使用消费券的交易如发生退款、撤销等反向交易，退款金额扣除享受的优惠金额后退回至用户原付款卡。如全额退款、撤销反向交易发生时，该次优惠券仍在有效期内，系统退还已使用的优惠券，用户第二天可在票券中心查看，并在有效期内再次使用；如退款、撤销反向交易发生时，优惠券已过有效期，该单交易已使用的优惠券不做退还。本消费券仅支持一次性全单退款，订单拆单退款，部分退款及撤销交易，消费券无法再次使用。

（六）领取及核销优惠券时均需打开手机定位并允许云闪付APP 获取位置信息，请将云闪付 APP 更新到最新版本。消费券仅限定位在湖南省的云闪付用户领取及核销。

汽车置换更新补贴问答手册

Q1：外省消费者是否可参与“惠购湘车”汽车补贴活动？

外省消费者可以参加，只要在湖南省内转出（不含变更登记、报废）旧车、购买新车，符合本次活动细则要求即可。

Q2：汽车转出（不含变更登记、报废，以下类同）地和新车购车地区可以不一样吗？不一样时，要如何选择补贴申领地区？

可以不一样，但必须都在湖南省内，办理转出的二手车交易市场或二手车经营主体注册地需在湖南；消费者根据新车购车所在市州选择申领对应市州的补贴。

Q3：旧车转出时间和新车购车时间先后有要求吗？是否可以先购新车后再转出旧车？

无时间先后要求，旧车转出以及新车购买的时间均在活动期间内即可。

Q4：转出旧家用汽车的标准是什么？转出货车是否符合？

转出的旧家用汽车应是消费者个人名下的家用汽车，二手车发票上要显示车辆类型为小型轿车或小型普通客车。转出货车不符合补贴申领条件。

Q5：新购买家用乘用车的标准是什么，购买二手车是否符合补贴要求，购买货车是否符合补贴要求？

所新购车辆必须是小型、微型（九座以内）家庭自用的非营运客车（含皮卡），且必须是新车。二手车、货车均不符合补贴要求，依据新车发票及交强险单上的车辆类型和车辆使用性质进行界定。

Q6：企业名下或经营所用的车辆进行置换，可以申领“以旧换新”汽车购置奖励吗？

不可以。本次“惠购湘车”汽车补贴的补贴对象仅为个人消费者。

Q7：个人转出旧家用汽车后，如何获取《二手车销售统一发票》？

个人转出旧家用汽车须由湖南省注册的二手车交易市场或二手车经营主体开具的《二手车销售统一发票》。

Q8：新购车辆的价格怎么测算？车辆保养、保险、车辆装饰等增值服务是否包含在内？

新购车辆的价格以汽车销售机构开具的《机动车销售统一发票》的含税价格为准。

Q9：对新购车辆购置税缴纳地区是否有要求？在外省缴纳会影响材料审核吗？

无要求，可以购车后在外省缴纳。

Q10： 对新购车辆上牌地区有要求吗？在外省上牌会影响材料审核吗？

无要求，可以购车后在外省上牌。

Q11：申领省商务厅“惠购湘车”的补贴后，是否还可申领湖南省各市州、各区等其它汽车补贴奖励吗？

申领了其它市州的汽车补贴后，只要符合本次活动规则，仍可申领“惠购湘车”汽车补贴；但申领了“惠购湘车”汽车补贴后能否同步申请省内各市州的其他汽车补贴需向该补贴发放部门咨询。

Q12：一个人购买了两辆车是否可以申领两次“惠购湘车”活动补贴？

不可以，一位用户在本次活动期间仅限申请一次补贴，单次限申请一台乘用车新车补贴。

Q13：提交发票报错“发票信息校验失败请重新上传”该如何处理？

系统会对二手车销售发票、新车购车发票在国家税务总局发票查验平台进行查验，查验通过后才可成功上传。出现此报错可能是由于用户获取购车发票后立即上传，而发票尚未在查验系统后台同步，导致未能成功校验，建议用户可稍等 1—2 个小时再上传查验。

特别提示：根据国家税务总局发票查验平台规定，每张发票每天最多可查验5次，请用户谨慎使用每日查验次数，勿短时间内多次频繁提交，避免出现次数受限无法提交的情况。

Q14：怎么查询申领资料审核进度和消费券发放情况？

申领资料提交成功后可以在云闪付平台申领入口点击“我的审核状态”进行查看，系统有“待审核”“初审通过”“复审通过”“待修改”“已拒绝”“已发券”六种状态；审核状态显示“已发券”后，可以在云闪付 APP“我的—优惠券”中查看已发放的消费券。

Q15：提交的申领材料审核未通过，显示待修改时，需要多久完成材料修正？

材料审核未通过待修改时，需在退回材料后5个工作日补正材料，如超过 5 个工作日未提交，后续该用户将无法再次提交。如确有需要再重新申请/补交材料的，请联系本次活动各市州对应服务代表。

Q16：发放的消费券是否可以在其它市州使用？

不可以，消费券使用限制到具体市州，用户在所属市州的购车补贴需在对应市州核销，各市州适用商户可在活动入口页面“点击查看消费券适用商户”处查看。

Q17： 发放的消费券具体如何使用？

已获取消费券的用户，可在云闪付 APP“我的—优惠券”中查询券状态，使用优惠券需在云闪付 APP 上绑定“62”开头的银行卡，将云闪付 APP 更新到最新版本，打开手机定位功能，并允许云闪付 APP 获取位置信息。到指定商户线下购买完商品支付时，点击云闪付 APP 首页“收付款”出示付款码（或在“我的—优惠券”中找到已发放的消费券，点击“去使用”也可跳转付款码），用商户的银联收银设备扫描付款码即可自动抵扣消费券，一笔订单中只要满足金额标准可以多张消费券同时叠加抵扣。具体可查看补贴消费券上的使用细则。

Q18：如抵扣消费券的交易需要退货退款会退券吗？

如一次性全单退款/撤销交易，系统第二日会退还消费券；但如进行部分退款/撤销交易，消费券不退换，退款金额扣除享受的优惠金额后退回至用户原付款卡。