问政回应
| 来信主题： | 福音山泉桶装水不合格 | ||||
| 收文单位： | 新田县人民政府 | 来信时间： | 2023-01-03 | ||
| 来信类型： | 其他 | 办理状态： | 已办结 | ||
| 信访内容： | 福音山泉饮用桶装水不合格，水桶内有异物、异味，水桶外观信息标注不清晰、污渍、破损...打电话给厂家反应情况，工作人员(老板)的回答是:“不知道”，然后就挂电话了。这样的厂家、这样的态度，还叫人怎样信任。望相关部门对福音山泉生产厂家进行走访调查、责令整改！ | ||||
| 回文单位： | 新田县人民政府 | 办理时间： | 2023-01-06 | ||
| 内容： | 尊敬的朱韩飞网友： 您好！“县长信箱”网友“朱韩飞”的《福音山泉桶装水不合格》来信已收悉，我局领导高度重视，立即安排辖区龙泉所进行现场核查，经检查人员现场核查后，现将检查情况告知如下： 检查人员于2023年1月4日到该水厂进行现场检查，该厂厂长陆仁权一直陪同在场，检查人员检查了水厂生产流程以及仓库未发现违规现象，同时对生产出来的成品进行查看，也未发现有异物、异味，水桶外观标签标识标示清晰，封口完好。检查人员就网友投诉中指出的问题对该厂负责人进行询问调查，被告知，该网友所投诉的桶装水肯定不是水厂直接送货上门的，有可能是某些代销桶装水的门店销售的，由于某些代销商存储保管不善，导致有可能出现水桶标签标识模糊等情况，至于说水有异物、异味是不可能出现的，也不可能出产的，因该桶装水不是从厂里直接发货，但接线员接到反映问题情况的电话时，直接回复“不知道”等商业禁止用语予以推诿，肯定是错误的，也是不允许的，厂里将按规定进行处理，并向消费者表示歉意，承诺保证不再出现此类现象，同时该厂还提供了桶装水的质检报告予以证明（附后）。至此，本投诉调查情况基本清楚，未发现违法违规情况，感谢网友对食品安全的关注，特别是直接饮用的桶装水，我们将严格按照“四个最严”予以监管。 新田县市场监督管理局 2023年1月5号
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| 相关附件： | 无 | ||||
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| 来信人评价： |
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